蚂蚁金服：完善境外收款渠道的数字服务体验

蚂蚁金服：完善境外收款渠道的数字服务体验

境外收款渠道的完善，需要让商户清楚理解服务信息与接入流程。围绕蚂蚁金服的境外收款业务方向，关注业务说明、信息组织及数字服务触点之间的衔接。

案例聚焦

以商户使用场景为线索，呈现收款渠道与接入所需的信息，降低理解和沟通成本，让业务介绍、接入咨询与后续服务形成连贯体验，支持跨境业务沟通。